01    El origen

Nacido en Madrid.
Diseñado para cualquier destino.

FORWARD_ nació en Madrid en 2019 con una idea simple pero radical: el viajero de alto impacto está desatendido. No por falta de información — sino por falta de criterio editorial. Cualquiera puede listar restaurantes. Nosotros curamos los que definen un momento.

Lo que empezó como una agenda digital se convirtió en una metodología. Construimos estructuras de categorías, criterios editoriales, procesos de curación y una comunidad que confía en nuestra selección. Año tras año, THE CLUB Madrid se convirtió en la referencia para quienes viven la ciudad al más alto nivel.

“No nos limitamos a observar el sector. Empezamos a definirlo.”

En paralelo, construimos FORWARD_MAD — un summit anual que reunió a directivos de hostelería, gastronomía, cultura y turismo de lujo. Seis ediciones. Más de cincuenta ponentes. Una convicción: que la conversación sobre el turismo de lujo necesitaba suceder a otro nivel.

También publicamos. Tres informes de investigación sobre el viajero de lujo — el viajero alemán de alto gasto, el perfil, la experiencia — que hoy citan DMOs, grupos hoteleros y ministerios de turismo de toda Europa.

Hitos clave

Siete años,
una dirección.

2019

Nace FORWARD_

Tras un exhaustivo proceso de investigación, análisis de mercado y benchmarking internacional que confirmó tanto la oportunidad como la ausencia de un proyecto comparable, FORWARD_ queda registrado como marca. Una idea se convierte en proyecto.

2020

FORWARD_Live: el primer encuentro

La pandemia truncó los planes del primer evento presencial. Lejos de detener el proyecto, FORWARD_ pivotó hacia un formato online que resultaría más poderoso de lo esperado: un encuentro de profesionales de todo el mundo para compartir conocimiento en uno de los momentos de mayor incertidumbre de la industria turística.

2021

FORWARD_MAD: primera edición presencial

Se publica el primer informe como resultado de un think tank de profesionales. En octubre se celebra el primer evento y el primer famtrip con las más importantes agencias de viaje de lujo de los principales destinos emisores.

2022

El despegue

La segunda edición confirma lo que el proyecto intuía: cuando los actores correctos se sientan en la misma mesa, surge la magia. Madrid empieza a funcionar como un ecosistema coordinado. Más operadores, más colaboración, más producto. El destino comienza a hablar el idioma del lujo.

2023

El conocimiento como ventaja competitiva

La tercera edición da un paso decisivo: se publica el primer análisis exhaustivo sobre el viajero internacional de lujo, distribuido a toda la cadena de valor local. Por primera vez, los operadores pueden diseñar sus estrategias sobre una base sólida — no intuiciones, sino datos reales y actualizados sobre quién es, qué busca y cómo se comporta el cliente de lujo.

2024

La adquisición: el siguiente nivel

Cinco años después de su creación, FORWARD_ había demostrado su hipótesis. Con la prueba de concepto de Madrid consolidada, Andersen Consulting España y FORWARD_ alcanzan un acuerdo para llevar el proyecto a una nueva dimensión. Más destinos, más recursos, más conocimiento. El capítulo más ambicioso de FORWARD_ acaba de comenzar.

2025

Consolidación y nuevos horizontes

Sin evento en el calendario, 2025 fue el año de construir en silencio. Madrid, con su ecosistema ya maduro, lanzó su propio club de producto y comenzó a operar de forma autónoma — el mejor indicador de que el proyecto había cumplido su misión en el destino. Mientras tanto, FORWARD_ dio los primeros pasos hacia nuevos destinos. Un año de transición, de estrategia y de cimientos.

2026

El Barómetro Luxury: escuchar antes de hablar

FORWARD_ y Andersen Consulting España, junto a LLYC, Dynata y Luxury Spain, publican el primer Barómetro Luxury: un análisis exhaustivo del sector desde la perspectiva de la demanda. En un momento de alta volatilidad y cambios acelerados de comportamiento, entender al cliente no es una ventaja. Es una necesidad.

“Más allá del congreso.
Construimos el segmento.
FORWARD_ · Madrid · 2019 – 2026